Kolačiči
Svrha politike privatnosti je informirati kupce, potencijalne kupce ili posjetitelje web stranica u vlasništvu JATrail d.o.o. o svrsi i osnovi obrade osobnih podataka od strane JATrail d.o.o., Mesarska cesta 4f, 1000 Ljubljana, Slovenija (u daljnjem tekstu: JATrail/pružatelj).
U JATrailu cijenimo vašu privatnost, stoga uvijek pažljivo štitimo vaše podatke.
Ova se politika privatnosti može promijeniti ili dopuniti u bilo kojem trenutku bez prethodnog upozorenja ili obavijesti. Korištenjem web stranice davatelja nakon izmjene ili dopune, pojedinac potvrđuje da se slaže s izmjenama i dopunama.
Korištenjem web stranice korisnik potvrđuje da prihvaća i slaže se s cjelokupnim sadržajem ove politike privatnosti, osim ako za pojedine slučajeve nisu potrebni dodatni oblici privole.
Naše aktivnosti su u skladu s europskim zakonodavstvom (Uredba (EU) 2016/697 o zaštiti pojedinaca pri obradi osobnih podataka i protoku takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka ili GDPR) i konvencijama Vijeća Europe (ETS br. 108, ETS br. 181, ETS br. 185, ETS br. 189)) i nacionalnim zakonodavstvom Republike Slovenije (Zakon o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1, Službeni list Republike Slovenije) , br. 94/07), Zakon o elektronskom poslovanju na tržištu (ZEPT, Službeni glasnik RS, br. 96/09 i 19/15) i dr.).
Kako smo svjesni da Vam vaša privatnost i upoznatost s procesima obrade Vaših osobnih podataka puno znače, pozivamo Vas da više o pojedinim segmentima zaštite osobnih podataka pročitate u smjernicama Povjerenika za informiranje, koji na području Republike Slovenije djeluje kao nadležno državno tijelo za nadzor pravnog okvira zaštite osobnih podataka.
OSOBNI PODACI
Osobni podaci su informacije koje Vas identificiraju kao pojedinca: Vaše ime, prezime, e-mail ili adresa, itd.
Za poslovne potrebe JATrail d.o.o. prikuplja sljedeće korisničke podatke: ime i prezime, e-mail adresu, kontakt telefon te ostale podatke koje upisujete u odgovarajuće obrasce na web stranici.
Registracijom na web stranici izričito se slažete da JATrail može koristiti dobivene osobne podatke (ime i prezime, e-mail adresu i sve ostale podatke koje ste dostavili) također u svrhe izravnog marketinga putem svih kanala oglašavanja koje koristi pružatelj (telefonske obavijesti i SMS , tiskani mediji, neadresirana i adresirana izravna pošta, elektronička pošta i sl.), a za potrebe statističkih i tržišnih analiza vezanih uz izravni marketing, marketinško profiliranje i segmentaciju. Na taj način ćemo osigurati da u svakom trenutku budete ispravno informirani o našim aktualnim ponudama, a istovremeno ćete biti informirani samo o ponudama proizvoda koje najbolje odgovaraju Vašim željama.
Opoziv suglasnosti za provođenje izravnog marketinga putem elektroničke pošte moguće je dogovoriti: prosljeđivanjem povratne elektroničke pošte, kao odgovor na određenu elektroničku poruku primljenu od pružatelja pri svakom provođenju izravnog marketinga i/ili; ispunjavanjem online obrasca, poveznica na koju se nalazi u svakoj e-poruci primljenoj od ponuđača tijekom izravnog marketinga.
U svakom e-mailu bit ćete pravovremeno obaviješteni o mogućnosti opoziva privole za izravni marketing putem e-maila.
Davatelj će uzeti u obzir Vašu želju za otkazivanjem te će najkasnije u roku od 15 dana dosljedno organizirati otkazivanje privole u svrhu izravnog marketinga putem relevantnih ili svih kanala oglašavanja te Vas o tome obavijestiti pisanim putem ili na drugi način, dogovorenim putem u narednih pet dana. Ne snosite nikakve troškove. Davatelj vam jamči i sva druga prava u skladu s važećim zakonodavstvom, a koja su definirana u nastavku.
Pružatelj ne prikuplja niti obrađuje Vaše osobne podatke, osim kada Vi to dopustite odnosno pristajete na to, tj. prilikom naručivanja usluga, kada se pretplatite na primanje e-newslettera, sudjelujete u nagradnoj igri i sl., odnosno kada postoji zakonska osnova za prikupljanje osobnih podataka ili pružatelj ima legitiman interes za obradu.
Pružatelj prikuplja i obrađuje Vaše osobne podatke na sljedećim pravnim osnovama: zakon i ugovorni odnosi, privola pojedinca, legitimni interes.
NAMJENA OBRADE
Sklapanje i izvršenje ugovora: Sklapanje i izvršenje ugovora sklopljenog s ponuđačem, uključujući ponuđačevo ispunjavanje vaših narudžbi (isporuka proizvoda i pružanje usluga), komunikacija s vama, provjera vaših plaćanja i ispunjavanje ostalih obveza pružatelja i/ili vaše obveze (pravni interes pružatelja za obradu vaših osobnih podataka, točka (f) članka 6. stavka 1. GDPR-a).
Izravno obavještavanje kupaca o posebnim ponudama, popustima i ostalim sadržajima putem e-maila ili SMS-a: U tvrtki JATrail d.o.o. na temelju Zakona ZEKom-1 (Zakon o elektroničkim komunikacijama Republike Slovenije, implementiran na temelju Direktive 2002/58/EC Europskog parlamenta i Vijeća od 12. srpnja 2002.), obavještavamo naše korisnike o našim uslugama i sadržaju. Kupac u svakom trenutku može zatražiti prekid ove vrste komunikacije i obrade osobnih podataka. Kupac može prekinuti ovu vrstu komunikacije u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu u primljenim porukama ili slanjem pisanog zahtjeva na e-mail adresu info@trailrun.si.
Osnovna personalizirana komunikacija (putem e-pošte, SMS-a, telefonskih poziva, pošte, obavijesti preglednika, informacija na web stranici, društvenih mreža) s ponudama i sadržajem: U okviru osnovne personalizirane komunikacije (putem e-pošte, SMS-a, telefonskih poziva, pošte, obavijesti preglednika) , informacije na web stranici, društvene mreže) nastojimo vam predstaviti relevantne ponude, popuste i druge sadržaje koji bi vas mogli zanimati na temelju vaših dosadašnjih interakcija s nama.
Za to koristimo sljedeće vaše podatke:
– Demografski podaci (spol, dob)
– Jednostavno rukovanje ponašanjem na web stranicama Julian Alps Trail Run (pregled pojedinačnih sadržaja koji mogu potaknuti slanje personaliziranih poruka), bez korištenja ovih podataka za izradu korisničkih profila
– Vaši odgovori (otvaranje poruke, klik na poveznicu) na različite poruke koje vam šaljemo.
Ne koristimo nikakvo poluautomatsko ili automatsko profiliranje, već jednostavno odabiremo odgovarajuće skupove primatelja za pojedinačne poruke. Pritom se nikada ne fokusiramo na pojedinačne podatke, već vršimo zbirnu obradu većih skupina.
Na temelju ovih podataka može ovisiti koje ćete poruke od nas primiti:
– Koji će vam sadržaj biti prezentiran tako da vas maksimalno zanima
– Koliko često ćemo Vam slati poruke i kojim komunikacijskim kanalima
Kupac može prekinuti ovu vrstu komunikacije u bilo kojem trenutku putem linka za odjavu u primljenim porukama ili slanjem pisanog zahtjeva na e-mail adresu info@trailrun.si.
Korištenje Facebook alata za oglašavanje Facebook Custom Audiences (“Facebook Custom Audiences”): U JATrailu, na temelju našeg legitimnog interesa za online oglašavanje, također koristimo uslugu Facebook Custom Audiences (“Facebook Custom Audiences”), kao dio provedbe osnovne prilagođene komunikacije na temelju svog legitimnog interesa ili u sklopu dobivene privole za komunikaciju prilagođenim ponudama i sadržajima na temelju profila korisnika.
Ova usluga radi na sljedeći način:
– Vaša adresa e-pošte, koju smo dobili od vas tijekom vaše kupnje ili vašeg dobrovoljnog unosa, učitava se na Facebook.
– Facebook uspoređuje vašu adresu e-pošte i bazu korisnika te utvrđuje jeste li korisnik Facebooka.
– Ako niste korisnik Facebooka, tada se s vašom e-mail adresom ništa ne događa i Facebook s njom ne obavlja nikakve aktivnosti.
– Ali ako ste korisnik Facebooka, Facebook će vas dodati na novostvoreni popis personalizirane publike, što će nam samo i izričito dopustiti prikazivanje personaliziranih oglasa ovoj grupi korisnika na Facebooku.
– Na temelju toga možemo vam prikazati više ciljanih i personaliziranih oglasa na Facebooku, kao i dodatne popuste.
To možete zaustaviti s naše stranice u bilo kojem trenutku ili slanjem pismenog zahtjeva na e-mail adresu info@trailrun.si
OBRADA NA TEMELJU VAŠE SUGLASNOSTI
Pružatelj također prikuplja i obrađuje (koristi) Vaše osobne podatke u sljedeće svrhe, kada date suglasnost:
– priprema i slanje personaliziranog e-newslettera, ako ste na isti pretplaćeni,
– slanje komercijalnih ponuda i drugih sadržaja putem e-maila, SMS poruka ili telefonskih poziva te društvenih mreža (Facebook, Instagram) kada za to ne postoji druga osnova, a Vi ste na to pristali,
– sve druge svrhe za koje se posebno dogovorite u suradnji s davateljem usluga.
UGOVORNA OBRADA OSOBNIH PODATAKA
Kao pojedinac, upoznati ste i suglasni da pružatelj može pojedine poslove vezane uz Vaše podatke povjeriti drugim osobama (ugovornim izvršiteljima obrade). Ugovorni izvršitelji obrade povjerljive podatke mogu obrađivati isključivo u ime davatelja, u granicama ovlaštenja davatelja (u pisanom ugovoru ili drugom pravnom aktu) te u skladu sa svrhama definiranim ovom politikom privatnosti.
Ugovorni obrađivači s kojima pružatelj surađuje su:
– Računovodstveni servis; odvjetnička društva i drugi pružatelji pravnih savjeta,
– pružatelji usluga obrade i analitike podataka,
– održavatelji informatičkih sustava,
– pružatelji usluga e-pošte,
– pružatelji platnih sustava,
– pružatelji rješenja za online oglašavanje.
Davatelj neće prosljeđivati vaše osobne podatke neovlaštenim trećim stranama.
Ugovorni izvršitelji obrade smiju obrađivati osobne podatke samo u okviru uputa voditelja obrade i ne smiju koristiti osobne podatke za ostvarivanje bilo kakvih osobnih interesa.
Administrator i korisnici ne iznose osobne podatke u treće zemlje.
POHRANA OSOBNIH PODATAKA
Pružatelj će Vaše osobne podatke čuvati samo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su osobni podaci prikupljeni i dalje obrađeni. One osobne podatke koje pružatelj obrađuje na temelju zakona, pružatelj čuva u zakonom propisanom roku. One osobne podatke koje pružatelj obrađuje u svrhu obavljanja ugovornog odnosa s pojedincem, pružatelj čuva u razdoblju potrebnom za izvršenje ugovora te 5 godina nakon njegovog raskida, osim u slučajevima kada nastane spor. Davatelj u odnosu na ugovor; u tom slučaju pružatelj čuva podatke 5 godina nakon pravomoćnosti sudske ili arbitražne odluke ili nagodbe ili, ako nije bilo pravnog spora, 5 godina od dana mirnog rješenja spora.
One osobne podatke koje pružatelj obrađuje na temelju osobne privole ili legitimnog interesa pojedinca, pružatelj čuva trajno, sve dok tu privolu ne opozove pojedinac ili zahtjeva za prestanak obrade. Pružatelj takve podatke briše prije otkazivanja samo kada je svrha obrade osobnih podataka već postignuta ili ako je to zakonom propisano.
Nakon isteka razdoblja čuvanja voditelj obrade učinkovito i trajno briše osobne podatke kako se više ne bi mogli povezati s određenom osobom.
SLOBODA IZBORA
Vi kontrolirate informacije koje dajete o sebi. Ako odlučite ne proslijediti svoje podatke pružatelju, tada nećete moći pristupiti nekim mjestima ili funkcijama na web stranici.
MALOLJETNICI
Davatelj toplo preporuča svim roditeljima i skrbnicima da svoju djecu i uzdržavane osobe pouče sigurnom i odgovornom postupanju s osobnim podacima na internetu. Maloljetnici ne bi trebali prenositi nikakve osobne podatke na web stranice bez dopuštenja svojih roditelja ili skrbnika. Ponuditelj nikada neće svjesno prikupljati osobne podatke od osoba za koje se zna da su maloljetne.
PRAVA POJEDINCA U VEZI OBRADE PODATAKA
Imate niz prava u vezi s vašim osobnim podacima. To uključuje pravo na pristup, pregled, brisanje i ograničenje obrade, prijenos, prigovor i žalbu.
Pravo na informiranost: pravo da saznate koje podatke prikupljamo o Vama, u koje svrhe i koliko dugo, odakle prikupljamo Vaše osobne podatke, kome ih prosljeđujemo, tko ih još obrađuje osim nas i koji su Vaši drugi prava vezana su uz obradu Vaših osobnih podataka. Sve ovo možete pročitati u rubrici “Pravila privatnosti”, ako imate pitanja, možete nam pisati na info@trailrun.si.
Pravo na povlačenje privole: ako ste kao pojedinac dali privolu za obradu Vaših osobnih podataka (za jednu ili više navedenih svrha), imate pravo povući tu privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade podataka na temelju suglasnosti.obavlja do njezina otkazivanja. Suglasnost se može opozvati pisanom izjavom na info@trailrun.si. Opoziv privole za obradu osobnih podataka nema nikakve negativne posljedice niti sankcije za pojedinca. Međutim, moguće je da voditelj obrade više neće moći pružati jednu ili više svojih usluga pojedincu nakon povlačenja privole za obradu osobnih podataka, ako se radi o uslugama koje se ne mogu pružati bez osobnih podataka.
Pravo na pristup osobnim podacima: kao pojedinac imate pravo od pružatelja (voditelja osobnih podataka) dobiti potvrdu obrađuju li se osobni podaci u vezi s Vama te, kada je to slučaj, pristup osobni podaci i određene informacije (o svrhama obrade, vrstama osobnih podataka, o korisnicima, o rokovima čuvanja ili kriterijima za određivanje razdoblja, o postojanju prava na ispravak ili brisanje podataka, pravu na ograničenje i prigovor na obradu i pravo na žalbu nadzornom tijelu, o izvoru podataka, ako podatke niste prikupili vi, o postojanju automatiziranog odlučivanja, uključujući izradu profila, razlozima za to te značenju i posljedicama takva obrada za vas i druge informacije u skladu s člankom 15. GDPR-a).
Pravo na ispravak osobnih podataka: kao pojedinac, imate pravo zatražiti od pružatelja ispravak netočnih osobnih podataka koji se odnose na vas bez nepotrebnog odgađanja. Kao pojedinac, uzimajući u obzir svrhe obrade, imate pravo na dopunu nepotpunih podataka, uključujući i podnošenje dopunske izjave.
Pravo na brisanje osobnih podataka: kao pojedinac, imate pravo zatražiti od pružatelja brisanje osobnih podataka koji se odnose na vas bez nepotrebnog odgađanja, a pružatelj mora izbrisati podatke bez nepotrebnog odgađanja kada postoji jedan od sljedećih razloga: podaci više nije potrebno za svrhe za koje su prikupljene ili drugačije obrađeno; ako povučete privolu, a ne postoji druga pravna osnova za obradu; ako se protivite obradi, a ne postoje prevladavajući pravni temelji za obradu; podaci su obrađeni nezakonito; podaci se moraju izbrisati radi usklađivanja sa pravnim obvezama prema pravu EU-a ili pravu države članice koje se primjenjuje na pružatelja usluga; podaci su prikupljeni u vezi s ponudama usluga informacijskog društva.
Međutim, kao pojedinac, u određenim slučajevima opisanim u stavku 3. članka 17. GDPR-a, nemate pravo na brisanje podataka.
Pravo na ograničenje obrade: kao pojedinac, imate pravo zatražiti od pružatelja da ograniči obradu kada postoji jedan od sljedećih slučajeva: ako osporavate točnost podataka za razdoblje koje pružatelju omogućuje provjeru točnosti podataka ; obrada je nezakonita i protivite se brisanju podataka i umjesto toga tražite ograničenje njihove uporabe; pružatelj više ne treba podatke za potrebe obrade, ali su vam potrebni za postavljanje, provedbu i obranu pravnih zahtjeva; usprotivili ste se obradi dok se ne provjeri prevladavaju li legitimni razlozi pružatelja nad vašim razlozima.
Pravo na prenosivost podataka: kao pojedinac, imate pravo primiti osobne podatke koji se odnose na Vas i koje ste dali pružatelju u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, te imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade, a da davatelj kojemu su osobni podaci dostavljeni nije spriječen, i to kada:
obrada se temelji na privoli ili na ugovoru i obrada se provodi automatiziranim sredstvima. Kao pojedinac, prilikom ostvarivanja gore navedenog prava na prenosivost, imate pravo na izravan prijenos osobnih podataka od jednog voditelja obrade (pružatelja) do drugog, kada je to tehnički izvedivo.
Pravo na prigovor na obradu: kao pojedinac, na temelju razloga vezanih uz Vašu konkretnu situaciju, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koja je nužna za obavljanje poslova od javnog interesa ili u izvršavanje javnih ovlasti dodijeljenih pružatelju (točka (e) članka 6. stavka 1. GDPR-a) ili je potrebno zbog legitimnih interesa kojima teži pružatelj ili treća strana (točka (f) članka 6. stavka 1. GDPR), uključujući stvaranje profila na temelju navedene obrade; pružatelj prestaje obrađivati osobne podatke, osim ako dokaže nužne legitimne razloge za obradu koji nadjačavaju vaše interese, prava i slobode, ili za uspostavu, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. Kada se osobni podaci obrađuju u marketinške svrhe, pojedinac ima pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu podataka koji se na njega odnose u svrhu takvog marketinga, uključujući profiliranje u mjeri u kojoj je to povezano s takvim izravnim marketingom; kada se pojedinac usprotivi obradi u svrhe izravnog marketinga, podaci se više ne obrađuju u te svrhe. Kada se podaci obrađuju u znanstveno-istraživačke ili povijesno-istraživačke svrhe ili u statističke svrhe, pojedinac ima pravo usprotiviti se obradi podataka koji se na njega odnose iz razloga povezanih s njegovom posebnom situacijom, osim ako je obrada nužna za obavljanje zadaće koja se obavlja. iz razloga javnog interesa.
Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu: ne dovodeći u pitanje bilo koje drugo (upravno ili drugo) pravno sredstvo, vi kao pojedinac imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno u zemlji vašeg uobičajenog boravišta, Vašem radnom mjestu ili mjestu gdje se povreda navodno dogodila (u Sloveniji je to Informacijski povjerenik), ako smatrate da obrada osobnih podataka koji se odnose na Vas krši propise o zaštiti osobnih podataka.
Ne dovodeći u pitanje bilo koja druga (upravna ili izvansudska) sredstva, Vi kao pojedinac imate pravo na učinkovit pravni lijek, naime protiv pravomoćne odluke nadzornog tijela u vezi s tim, kao iu slučaju kada nadzorno tijelo ne razmotri vaš prigovor ili vas ne obavijesti o statusu predmeta ili o odluci po prigovoru u roku od tri mjeseca. Za postupke protiv nadzornog tijela nadležni su sudovi države članice u kojoj nadzorno tijelo ima sjedište.
Sve zahtjeve u vezi s ostvarivanjem prava u vezi s osobnim podacima pojedinac može uputiti pisanim putem voditelju obrade i to na info@trailrun.si.
Za potrebe pouzdane identifikacije u slučaju ostvarivanja prava u vezi s osobnim podacima, voditelj obrade može od pojedinca zatražiti dodatne podatke, a može odbiti poduzimanje radnji samo ako dokaže da ne može pouzdano identificirati pojedinca. Voditelj obrade mora odgovoriti na zahtjev pojedinca, kojim ostvaruje svoja prava u vezi s osobnim podacima, bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva.
U slučaju povrede zaštite osobnih podataka, davatelj je dužan obavijestiti nadležno nadzorno tijelo, osim kada je vjerojatno da povredama nisu ugrožena prava i slobode pojedinaca. Kada postoji sumnja da je u trenutku počinjenja prekršaja počinjeno kazneno djelo, davatelj je dužan o prekršaju obavijestiti policiju i/ili nadležno tužiteljstvo. U slučaju da se radi o povredi koja može izazvati veliki rizik za prava i slobode pojedinca, pružatelj je dužan povredu prijaviti odmah ili kada nije moguće, bez nepotrebnog odgađanja, obavijestiti pojedince na koje se osobni podaci odnose. Obavijest pojedincu mora biti na razumljivom i jasnom jeziku.
OBJAVA PROMJENA
Sve promjene naših pravila o privatnosti bit će objavljene na ovoj web stranici.
Korištenjem web stranice pojedinac potvrđuje da prihvaća i slaže se s cjelokupnim sadržajem ove politike privatnosti.